Alle producten die u via onze webshop bestelt zijn 100% origineel.
Ja, u kan de producten ophalen bij DEVIDA Personal Coaching, Veldstraat 216, 2930 Brasschaat
Onze webshop wordt beheerd door een onafhankelijk natuurlijk persoon, die producten rechstreeks van de DEVIDA Office naar de klant verstuurt. U ontvangt dus originele producten met een maximale kwaliteit en houdbaarheid. Wij doen er steeds alles aan om de producten zo snel mogelijk te verzenden indien u bestelt en betaalt. (Let op: er is geen verzending op weekend & feestdagen). Indien de bestelde producten niet voorradig zijn, dan wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
De online betaalmogelijkheden gebeuren tevens in een beschermde web-omgeving.
Mocht u om wat voor reden dan ook niet tevreden zijn, neem dan contact op. Dit kan via e-mail [email protected]
Alle producten kunt u bij ons via deze webshop bestellen en betalen via bancontact of kredietkaart. U betaalt dus in uw eigen en vertrouwde betaalomgeving van uw bank. U kan ook online bestellen en betalen en de producten bij ons komen ophalen te Veldstraat 216, 2930 Brasschaat, mits voorafgaandelijke afspraak.
De gewenste producten kunt u in uw winkelwagen plaatsen door op het gewenste product te klikken. Hier kiest u het aantal en eventueel een maat en u klikt u op “in winkelwagen” Onze website berekent exact wat uw bestelling zal gaan kosten.
Voor het bestellen van de inhoud van uw winkelwagen kunt u klikken op "Bestelling afronden". U kunt nu uw gegevens invoeren en een keuze maken via welke mogelijkheid u de betaling wilt verrichten. Indien u al eens eerder een bestelling bij ons geplaatst heeft, dan is het invoeren van uw eigen inlognaam en wachtwoord voldoende.
Bent u reeds ingelogd? Dan staan de gegevens zoals die bij ons bekend zijn reeds vooringevoerd. Wilt u deze gegevens wijzigen, dan kan dat via de menuopties in "Mijn account".
Nadat u alles correct heeft ingevuld klikt u op "betalen" om de betaling daadwerkelijk te kunnen verrichten via de optie die u zojuist gekozen heeft. Op de vervolgpagina wordt uw bestelling nogmaals getoond.
Er wordt nu een venster geopend waarin u de betaling kunt verrichten. Volg de stappen op uw scherm van uw eigen bank. Wanneer u het betalingsproces succesvol heeft doorlopen wordt het geopende venster gesloten en wordt u doorgestuurd naar onze bevestigingspagina.
Is er tijdens het betalingsproces iets fout gegaan of heeft u de betaling op het laatste moment alsnog geannuleerd? Dan wordt u automatisch doorgestuurd naar een pagina waar u het betalingsproces kunt herhalen. Alleen succesvolle betalingen zullen in behandeling worden genomen!
Tevens wordt u via e-mail op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling.
Voor alle producten geldt onder bepaalde voorwaarden de 30 dagen niet goed geld terug garantie. Hiermee overtreffen we ruimschoots de wettelijk voorgeschreven mogelijkheid om de koopovereenkomst binnen 14 dagen te ontbinden.
Indien u van deze garantie gebruik wenst te maken dient uzelf de producten* die u vergoed wilt zien voor eigen rekening te retourneren van de gekochte producten via onze webshop en dit binnen max 30 dagen na factuurdatum.
*Deze procedure is enkel geldig bij de producten die via onze webshop aangekocht zijn.
Na ontvangst van de producten zal de netto aankoopwaarde van de goedgekeurde artikelen excl. verzendkosten overgemaakt worden naar de rekening waarmee u de betreffende bestellling betaalde.
1. Om uw aankoopbedrag terug te krijgen dient u een mail te sturen naar [email protected]
2. Verzend de producten samen met onze antwoordmail en je bestelbevestiging naar het door ons aangegeven adres in de antwoordmail.
